FAQ

  • Hoe kan ik elementen toevoegen in mijn campagne?

    Als je over een blokje gaat met je muis, verschijnt er een groot 'plus' icoon aan de linkerkant. Druk op het pijltje naar boven om een blok toe te voegen boven het huidige blok. Druk op het pijltje naar beneden om een blok onder het huidige blok toe te voegen.

    Wanneer je op het pijltje klikt, krijg je een aantal inhoudelijke elementen te zien waaruit je kan kiezen. Klik op een van deze elementen om die stijl toe te voegen op de gewenste plaats.

    Om de inhoud van het blokje aan te passen, klik je in het bericht zelf.

  • ​Kan ik een link leggen in mijn tekst of op een beeld?

    Het is aan te raden op elk beeld dat je invoegt een link te leggen, al is het maar naar de homepage van je website. Zo verhoog je de kans dat de ontvangers van je mail op je website terecht komen. Om een link op een foto te leggen:

    • voeg je eerst de foto zelf toe,
    • selecteer je daarna de foto of de tekst die je wil gebruiken,
    • klik je in de gereedschapsbalk rechts op het link icoontje.

    In het venster dat dan verschijnt, kan je tot slot het gewenste link adres invullen.

  • Kan ik een foto vergroten, verkleinen, verplaatsen, roteren?

    Zeer zeker. Nadat je een foto hebt toegevoegd heb je steeds de mogelijkheid om met de menubalk aan de rechterkant deze foto te vergroten, te verkleinen, te verplaatsen, te roteren en ook om je foto in- of uit te zoomen.

    Voor de power users onder jullie, gebruik gewoon je muiswieltje om je foto in-of uit te zoomen of van positie te verplaatsen. Wil je de foto zelf ook nog eens lager of hoger maken, gebruik daarvoor de overeenkomstige menu items in de balk aan de rechterkant.

  • ​Hoe weet ik wanneer mijn campagne verstuurd is?

    Zodra je campagne naar de volledige doelgroep verstuurd is, geeft Sendtex dit aan op je dashboard.

    Vanaf dat moment kan je jouw campagne beginnen opvolgen in de statistieken.

  • Naar waar worden antwoorden (replies) op mijn e-mails gestuurd?

    Zolang je met een gratis Sendtex-account werkt, verschijnt het adres uwnaam@sendtex-newsletter.com als afzender van je e-mails. Dat is uiteraard maar een alias die niet gebruikt kan worden voor je gewone e-mailverkeer. Daarom worden antwoorden (replies) op door jouw verzonden e-mails automatisch afgeleverd op het e-mailadres waarmee je je registreerde bij Sendtex.

  • Hoe vaak kan ik e-mailcampagnes versturen?

    Je kan zo veel campagnes sturen als je wil en dit naar zo veel contacten als je wil. Sendtex gebruikt daarvoor altijd eerst uw 500 gratis credits. Daarmee kan je dus vier mailings per maand sturen naar een doelgroep van 125 adressen of één mailing per maand naar 500 adressen, enz. Heb je meer nodig? Je kan altijd credits bijkopen.

  • Kan ik een campagne versturen als ik over mijn creditlimiet zit?

    Als je over onvoldoende credits beschikt om je campagne te versturen naar een mailinglijst, dan verwittigt Sendtex je. Je campagne blijft bewaard en je kan deze versturen zodra je je credits hebt aangevuld.

  • Hoe voorkom ik dat mijn e-mails als spam gemarkeerd worden?

    Helemaal voorkomen kan je dat natuurlijk nooit. Maar als je alvast rekening houdt met een aantal belangrijke zaken, zal je e-mailcampagne minder snel als ‘verdacht’ bestempeld worden door spamfilters. Of je e-mails als spam gemarkeerd worden of niet is hoofdzakelijk afhankelijk van je eigen "verzend reputatie". Deze dien je op te bouwen en constant te onderhouden. De grote parameters waarvan je "verzend reputatie" afhankelijk is zijn:

    • je verzend historiek (hoe langer je uitstuurt hoe beter je reputatie wordt)
    • je volume aan verzonden e-mails (is dit constant of schommelt het vaak in pieken)
    • de kwaliteit van je e-mail lijsten (slechte lijsten = bounces = slechtere reputatie)
    • de "klachten" van gebruikers via de spam-knop (maak je content relevant voor je doelgroep)
    • het engagement van je nieuwsbrief abonnees (hoe beter, hoe hoger je reputatie)

    Let ook op de inhoud van je nieuwsbrief. Hierbij alvast enkele nuttige tips:

    • Gebruik nooit allemaal hoofdletters in het onderwerp of de boodschap van je e-mail.
    • Vermijd het gebruik van "spammy" woorden zoals: Gratis, Sale, Aanbieding, Loterij, Paypal, Visa, Mastercard, Limited offer, enz...
    • Zorg dat je onderwerpregel niet teveel maar ook niet te weinig woorden bevat. Typisch worden 35 tot 50 karakters aangeraden.
    • Verstuur je nieuwsbrief met bijhorende relevante inhoud op regelmatige tijdstippen naar de correcte doelgroepen.

Nog steeds niet overtuigd?Probeer Sendtex gratis voor 30 dagen!

Nu testen

Geen opleiding of creditcard vereist!