Hoe genereer je meer kliks met aantrekkelijke CTA's?

Binnen online marketing - en dus zeker ook in mailings - draait alles om de CTA’s. De call to actions! De opvallende knoppen die jouw bezoekers of lezers aansporen tot - bijvoorbeeld - het achterlaten van hun contactgegevens of het doorklikken naar jouw website. Of misschien zelfs om rechtstreeks te kopen of te bestellen. Waarom zijn deze CTA’s zo belangrijk? Welke tekst gebruik je om het responseniveau van jouw CTA’s te maximaliseren? Hoe ziet een aantrekkelijke CTA er grafisch uit? We geven je in deze blog heldere antwoorden op deze drie vragen.

1. Waarom zijn CTA's zo belangrijk? 

De call to action is uiteindelijk datgene waarvoor je het allemaal doet. Online marketing werkt altijd doelgericht. Je triggert je lezer of bezoeker tot een bepaalde actie. 

Je investeert veel tijd in het uitwerken van een mailing. Niet alleen omdat deze gewoon gelezen zou worden, wél om je lezer te overtuigen tot een volgende stap. Bij voetbal telt finaal het aantal goals dat je team maakt, in online marketing telt het aantal clicks op je CTA’s. 

Deze specifieke acties kunnen veel vormen aannemen. De eenvoudigste: doorklikken naar je website voor extra informatie, zodat je deze actie uiteraard kan tracken én de interesse van je lezer kan registreren. Dit vormt de basis voor verdere mailings. 

Maar ook: het aanvragen van een brochure of e-book, inschrijven voor een event, het maken van een persoonlijke afspraak tot zelfs rechtstreeks online kopen of bestellen. Alles hangt af van de manier waarop jij je salesfunnel hebt uitgewerkt: de weg van ontdekken en adviseren naar verkopen.
 

Het belang van een CTA

In de eerste plaats moet een CTA jouw lezer helpen. Een goede CTA maakt ondubbelzinnig duidelijk wat de volgende stap inhoudt na het lezen van een blokje tekst, intro of artikel. Een mailing kan perfect meerdere en verschillende CTA’s bevatten. De ene CTA is evenwel de andere niet. Er bestaan gouden regels om een CTA beter te laten scoren. Zowel de tekst van je CTA als het design maken het verschil.

2. Gebruik de kracht van woorden

Sommige woorden hebben meer overtuigingskracht dan anderen. Dat geldt in de overtreffende trap voor CTA’s. We geven drie concrete tips om de juiste woorden te gebruiken voor jouw CTA.

1. Benoem een concreet voordeel. Benoem niet alleen de actie, maar vooral heel specifiek en duidelijk wat jouw lezer te winnen heeft met het aanklikken van de CTA.
2. Gebruik powerwoorden. Deze woorden genereren een psychologische en emotionele reactie bij je lezer. Enkele voorbeelden: exclusief, meteen, gegarandeerd, ontdek,…
3. Schrijf vanuit het standpunt van je lezer. Plaats jezelf in de schoenen van je lezer en kijk vanuit dit standpunt naar de gewenste actie en de bijhorende voordelen.

 

Hier zijn enkele voorbeelden waar bovenstaande tips worden toegepast:

Voor het promoten van…	In de plaats van…	Probeer eens…
Een projectmanagement app	Download nu	Begin met plannen
How-to blog	Leer meer	Toon me hoe
Een paar loopschoenen	Koop vandaag	Loop sneller
Promotiecode	Klik hier	Claim nu
Webinar	Registreer	Reserveer mijn plek
E-book	Verzenden	Krijg meteen toegang
Nieuwsbriefinschrijving	Schrijf je in	Kom bij de community
Online training	Registreer nu	Start met leren

3. Kies het juiste design

Design is van doorslaggevend belang voor succesvolle CTA’s. Ook hier geven we drie heldere tips:

1. Creëer visuele hiërarchie. De ene CTA is de andere niet. De ene CTA is belangrijker voor jou dan de andere. Maak de hiërarchie van je CTA’s visueel duidelijk voor je volledige mailings. Wat is de primaire CTA (bijvoorbeeld: Koop of Bestel) en wat zijn de ondergeschikte (bijvoorbeeld: Lees meer). Uiteraard moet je primaire CTA maximaal opvallen, terwijl je secundaire CTA’s een minder dominante vormgeving krijgen.
2. Gebruik stylingtechnieken. Plaats je primaire CTA in opvallende buttons met een hoog contrast. Ook je secundaire CTA mag in een button, maar gebruik minder contrast en een minder opvallende kleur. Laat bij buttons steeds voldoende witruimte. Wanneer je een tekstlink gebruikt als CTA: plaats deze met een onderlijning en kies voor een contrasterende tekstkleur.

3 Geef voorrang aan toegankelijkheid. Zorg ervoor dat jouw CTA’s "uitgeschreven" in je mailing worden opgenomen. Zo blijft je CTA ook zichtbaar in mailclients die afbeeldingen blokkeren. Ontwerp je CTA’s met voldoende hoge contrastratio, zodat ze sterk opvallen tegenover de achtergrond van je mailing. Via deze tool kan je checken of je gebruikte kleuren goed leesbaar zijn voor de ontvanger.