Cookieverklaring

Cookieverklaring

Laatste wijziging 04 november 2025 om 12:21

1. Cookies

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die door websites en applicaties op uw lokale computer worden geplaatst. Dergelijke cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: er zijn technische cookies (bijvoorbeeld voor het bijhouden van taalinstellingen), sessiecookies (tijdelijke cookies die verlopen na één sessie) en tracking cookies (cookies die uw gedrag op het internet volgen en bijhouden, om u op die manier een meer optimale gebruikservaring te kunnen aanbieden).

De Belgische Wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005 bevat enkele bepalingen rond cookies en het gebruik ervan op websites. De wet is een omzetting van de Europese e-Privacyrichtlijn, wat betekent dat de cookiewetgeving verschillend kan geïmplementeerd worden in andere Europese lidstaten.

Sendtex is gevestigd in België en volgt bijgevolg de Belgische wetgeving inzake cookies.

2. Doel en nut van cookies

Sendtex wil elke bezoeker van de website zo goed mogelijk informeren over zijn rechten onder de Belgische wetgeving inzake cookies, en over welke cookies Sendtex gebruikt. Door de website te gebruiken gaat de bezoeker akkoord met het gebruik van cookies. Cookies helpen Sendtex om uw bezoek aan de website te optimaliseren, om technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld een taalkeuze, een nieuwsbrief, et cetera) en om u meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen.

Als u de website van Sendtex wil consulteren, is het aan te raden dat de technische instellingen voor cookies ingeschakeld werden. Zonder ingeschakelde cookies kan Sendtex geen probleemloos bezoek op de website garanderen. Indien u de cookies liever niet wenst, bent u als bezoeker vrij om de cookies uit te schakelen.

Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan onze website te verbeteren. De cookies die wij gebruiken zijn veilig. De informatie die we verzamelen met behulp van cookies helpt ons om eventuele fouten te identificeren of om u specifieke diensten te laten zien waarvan wij denken dat ze voor u van belang kunnen zijn.

3. Soorten cookies gebruikt door Sendtex

We onderscheiden volgende types cookies, naargelang hun doeleinden:

  • Essentiële / Strikt noodzakelijke cookies:
    Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal geplaatst als reactie op jouw acties, zoals het instellen van privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Zonder deze cookies is een goede communicatie en navigatie niet mogelijk.
  • Niet-essentiële cookies:
    Deze cookies zijn op zich niet noodzakelijk om de website te laten functioneren, maar ze helpen ons wel een verbeterde en gepersonaliseerde website aan te bieden.

    Hieronder vallen:
    • Functionele cookies:
      Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden (bijvoorbeeld het beveiligen van formulieren met behulp van captcha's of het weergeven van externe video’s). Ze kunnen door ons of door externe providers worden ingesteld wiens diensten we hebben toegevoegd aan onze pagina's.
    • Analytische cookies:
      Met deze cookies houden we websitebezoeken en verkeer bij, zodat we inzicht krijgen in hoe onze website presteert en waar we kunnen verbeteren. Ze helpen ons te zien welke pagina's populair zijn en hoe bezoekers zich door de website bewegen.
    • Targeting / advertising / marketing cookies:
      Deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze website worden ingesteld. Ze worden door deze partners gebruikt om een profiel van jouw interesses samen te stellen en je relevante advertenties op andere websites te laten zien.

Wij gebruiken enerzijds onze eigen cookies en anderzijds cookies van zorgvuldig geselecteerde partners met wie we samenwerken en die onze diensten op hun website adverteren.

First Party Cookies:

Domeinnaam: www.sendtex.com
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
PHPSESSID Essentiële cookie Zolang de website geopend blijft in de browser
hideCookieNotification Essentiële cookie 1 maand
allowCookies Essentiële cookie 6 maanden
cacheVersion Essentiële cookie 90 dagen

Google Analytics (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_ga, _ga_xxxx Analytische cookie 2 jaar
_gcl_au Analytische cookie 3 maanden
gid Analytische cookie 24 uur

Google Tag Manager (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_gat, _gat_xxxx Analytische cookie 1 minuut

Google AdSense (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
NID Analytische en functionele cookie 6 maanden

Facebook Pixel (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_fbp Targeting / advertising / marketing 3 maanden

Hotjar (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_hjCookieTest, _hjLocalStorageTest, _hjSessionStorageTest Analytische cookie 100 miliseconden
_hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample{site_id}, _hjUserAttributesHash Analytische cookie 2 minuten
_hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjSession_{site_id} Analytische cookie 30 minuten
_hjSessionTooLarge Analytische cookie 1 uur
_hjid, _hjSessionUser_{site_id} Analytische cookie 1 jaar
_hjHasCachedUserAttributes, _hjSessionResumed, _hjTLDTest Analytische cookie Zolang de website geopend blijft in de browser

LinkedIn (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
ln_or Analytische cookie 1 dag

Third Party Cookies:

Domeinnaam: google.com (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_GRECAPTCHA Functionele cookie 6 maanden
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
SSID, SID, SAPISID, APISID, HSID, SS, NID, SIDCC Analytische en functionele cookies Einde sessie tot 2 jaar na de sessie

Domeinnaam: leadinfo.com (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_li_id.xxxx Analytische cookies Zolang de website geopend blijft in de browser
_li_ses.xxxx Analytische cookies 2 jaar

Hotjar (privacy policy)
Naam Cookie Type Cookie Bewaarduur
_hjCookieTest, _hjLocalStorageTest, _hjSessionStorageTest Analytische cookie 100 miliseconden
_hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample{site_id}, _hjUserAttributesHash Analytische cookie 2 minuten
_hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjSession_{site_id} Analytische cookie 30 minuten
_hjSessionTooLarge Analytische cookie 1 uur
_hjid, _hjSessionUser_{site_id} Analytische cookie 1 jaar
_hjHasCachedUserAttributes, _hjSessionResumed, _hjTLDTest Analytische cookie Zolang de website geopend blijft in de browser

Neem kennis van onze Privacybeleid voor meer informatie omtrent de verwerking van persoonsgegevens door Sendtex en van ons Gebruiksbeleid om te weten hoe gebruikers onze dienst wél en niet mogen gebruiken.

4. Beheer van de cookies

Zorg ervoor dat cookies zijn ingeschakeld in uw browser. Om cookies in te schakelen moeten de volgende handelingen uitgevoerd worden:

Bij browser - Microsoft Internet Explorer

  • In Internet Explorer, klik op 'Internetopties' in het menu 'Extra'.
  • Op het tabblad 'Privacy', verplaats de instellingen- schuifknop naar 'laag' of ‘accepteer alle cookies' (instelling boven 'medium' schakelt cookies uit).
  • Klik op 'OK'.

Bij browser - Mozilla Firefox

  • Klik op 'Firefox' in de linkerbovenhoek van uw browser en klik vervolgens op 'Opties'.
  • Op het tabblad 'Privacy', zorg ervoor dat de ‘Websites laten weten dat ik niet gevolgd wil worden’ niet is aangevinkt.
  • Klik op 'OK'.

Bij browser - Google Chrome

  • Klik op de drie puntjes naast de browserbalk bovenaan in uw browservenster en kies 'Opties'.
  • Zoek het gedeelte ‘Privacy and security’ en klik op ‘content settings’.
  • Klik op de optie ‘cookies’.
  • Selecteer nu 'Allow sites to save and read cookie data’.

Bij browser - Safari

  • Kies ‘Voorkeuren’ in het taakmenu. (Het taakmenu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster en ziet eruit als een tandwiel of klik op ‘Safari’ in het uitgebreide taakmenu.)
  • Klik op het Privacy tabblad. Zoek de sectie genaamd ‘Cookies en andere websitegegevens’
  • Duid aan dat u cookies aanvaardt.

Als u de website van Sendtex wil consulteren, is het aan te raden dat u cookies ingeschakeld hebt. Echter, als u dit liever niet wenst, bent u als bezoeker vrij om de cookies uit te schakelen via uw browserinstellingen. Dit kan via volgende manieren:

Bij browser - Microsoft Internet Explorer

  • Selecteer in Internet Explorer de knop Extra en selecteer Internetopties.
  • Selecteer het tabblad Privacy en verplaats onder Instellingen de schuifregelaar naar boven om alle cookies te blokkeren.
  • Klik op 'OK'.

Bij browser - Mozilla Firefox

  • Klik op de menuknop en kies ‘Voorkeuren’.
  • Selecteer het paneel ‘Privacy & Beveiliging’ en ga naar de sectie ‘Geschiedenis’.
  • Stel naast ‘Firefox zal’ in op ‘Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis’.
  • Stel ‘Cookies van derden accepteren’ in op ‘Nooit’.
  • Sluit de pagina ‘about: preferences’. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.

Bij browser - Google Chrome

  • Selecteer ‘Meer Instellingen’ in de browserwerkbalk.
  • Selecteer onderaan de pagina de optie ‘Geavanceerd’.
  • Selecteer bij 'Privacy en beveiliging' de optie ‘Instellingen voor content’.
  • Selecteer ‘Cookies’.
  • Schakel ‘Sites toestaan cookiegegevens op te slaan en te lezen’ uit.

Bij browser - Safari

  • Kies ‘Voorkeuren’ in het taakmenu. (Het taakmenu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster en ziet eruit als een tandwiel of klik op ‘Safari’ in het uitgebreide taakmenu.)
  • Klik op het Privacy tabblad. Zoek de sectie genaamd ‘Cookies en andere websitegegevens’
  • Duid aan dat u cookies niet aanvaardt.

Of raadpleeg hiervoor de help-functie van uw internetbrowser.

5. Rechten van de bezoekers

Aangezien cookies een verwerking van persoonsgegevens kunnen uitmaken, heeft u als betrokkene recht op de rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens. Als betrokkene kan u volgende rechten uitoefenen:

  • Recht op verzet: Indien er sprake is van een zwaarwegende en gerechtvaardigde redenen kan men zich verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens.
  • Recht op toegang: Iedere betrokkene die zijn identiteit bewijst, beschikt over een recht op toegang tot de informatie rond het al dan niet bestaan van verwerkingen van zijn persoonsgegevens, net als de doeleinden van deze verwerking, de categorieën van gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt.
  • Recht op verbetering: Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen op verzoek van de betrokkene steeds verbeterd of zelfs uitgewist worden.

De uitoefening van deze rechten gebeurt conform de modaliteiten zoals bepaald in onze Privacyverklaring . Meer informatie over de rechten van bezoekers vindt u ook in de Privacyverklaring . Mocht u na het lezen van deze Cookieverklaring toch nog vragen of opmerkingen rond cookies hebben, kan u steeds contact opnemen via info@sendtex.com .

  • Icon

    Wat als mijn contacten uit verschillende bronnen komen?

    Bij elke import geef je de bron en het type toestemming aan. Zo blijft alles traceerbaar en correct.

  • Icon

    Wat kan ik allemaal doen met Sendtex?

    Sendtex is veel meer dan een e-mailtool. Je maakt er campagnes mee, beheert je contacten, zet automatisaties op en analyseert moeiteloos je resultaten. Alles wat je nodig hebt voor professionele en effectieve e-mailmarketing, en dat op één gebruiksvriendelijk platform.

  • Icon

    Hoe kan ik nieuwe contacten toevoegen?

    Wanneer je e-mailadressen uploadt, moet je eerst bepalen aan welke contactlijst je ze wil toevoegen. Als je een nieuwe lijst nodig hebt, ga je naar Contacten en klik je op de knop Lijst aanmaken.

    Als je de juiste contactlijst gekozen hebt, klik je deze open. Vervolgens kan je klikken op Contacten toevoegen. Je krijgt dan onderstaande pop-up te zien:

    Nu heb je twee keuzes: een manuele toevoeging of de import van een bestand.

    Update: er is ondertussen ook een derde optie beschikbaar, "importeer vanuit Mailchimp". Deze kan nuttig zijn voor klanten die willen migreren van Mailchimp naar Sendtex. Zij kunnen op een makkelijke manier al hun contacten (inclusief bijhorende email statussen) en tags overzetten. Meer info via: Hoe zet je Mailchimp contacten over naar Sendtex?

    Bij een manuele toevoeging typ je de gegevens van je contact in de juiste velden. Dit doe je apart voor alle contacten. Dat is handig als je een paar contacten moet toevoegen maar wel tijdrovend bij een groter bestand.

    Bij een import heb je opnieuw twee keuzes:

    1. Upload een csv- of Excelbestand
    2. Plak de contacten in het tekstveld, waarbij iedere lijn een nieuw contact is.

    Voor elk bestand dat je in Sendtex wil uploaden, moet je in het kader van de GDPR-wetgeving aanduiden dat je deze adressen rechtmatig verkregen hebt. Optioneel kan je ook een beschrijving toevoegen hoe je precies aan die adressen bent geraakt.

    Bij elk contact dat je importeert, zal deze consent mee gelogd worden zodat je later van alle contacten kan nakijken en aantonen hoe ze in je lijst zijn terechtgekomen.

    Nota: klanten die reeds op een vorige versie van Sendtex actief waren (<2018), zien hier een melding “migrated from prior version”.

    Nadat je klantenbestand is geüpload, kan je kiezen welke cel met welk veld gelinkt moet worden. Heb je variabele velden geactiveerd, dan zullen die hier ook verschijnen.

    Klik dan op Start import en het systeem gaat voor jou aan de slag.

    Support
  • Icon

    Hoeveel e-mailadressen kan ik bewaren in mijn account?

    Dat hangt af van het type account dat je hebt.

    Testaccount:

    In onze testversie van 30 dagen kan je maximaal 50 e-mailadressen opslaan. Dit aantal hebben we bewust laag gehouden om ervoor te zorgen dat gebruikers met slechte bedoelingen geen misbruik van onze systemen kunnen maken.

    Basic:

    Met een Basic-abonnement kan je tot maximum 1.000 unieke e-mailadressen uploaden en dit in maximaal drie contactlijsten.

    Pro & Enterprise:

    Bij deze accounts is er geen limiet op het aantal contacten en ook niet op het aantal contactlijsten.

    Nota: Indien je bv. 50.000 e-mailadressen zou opslaan in je account en geen enkele nieuwsbrief zou versturen overheen je volledige licentieperiode, gaat er buiten de standaard licentiekost ook geen enkele extra kost aangerekend worden voor deze 50K e-mailadressen. Je bent uiteraard wel zelf verantwoordelijk voor je lijst hygiëne indien bepaalde lijsten voor een langere periode niet meer gebruikt worden.

    Wens je echter ook gebruik te maken van onze automatische lijst hygiëne mogelijkheden in combinatie met een persoonlijk reputatiemanagement, kan dit eveneens aangeboden worden. Neem hiervoor eerst contact op, omdat een dergelijk traject uiteraard eerst een analyse vraagt opgevolgd door een implementatieplan dat steeds specifiek is voor elke onderneming of instelling.

    Support
  • Icon

    Wat is het verschil tussen publieke en privé-contactlijsten?

    Bij Sendtex kun je contactlijsten instellen als publiek of privé:

    • Publieke lijsten: zichtbaar voor je contacten via inschrijfformulieren of voorkeurspagina’s. Ze kunnen zich zelf aan- of afmelden.
    • Privé-lijsten: enkel zichtbaar binnen je account. Handig voor interne communicatie of gesegmenteerde opvolging.

    Interesses kunnen gekoppeld worden aan één of meerdere lijsten, maar zijn op zich niet publiek of privé.

Cookies

We onderscheiden volgende types cookies, naargelang hun doeleinden:

  • Essentiële / strikt noodzakelijke cookies:

    Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal geplaatst als reactie op jouw acties, zoals het instellen van privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Zonder deze cookies is een goede communicatie en navigatie niet mogelijk.
  • Niet-essentiële cookies:

    Deze cookies zijn op zich niet noodzakelijk om de website te laten functioneren, maar ze helpen ons wel een verbeterde en gepersonaliseerde website aan te bieden.
    Hieronder vallen:
    • » Functionele cookies:

      Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden (bijvoorbeeld het beveiligen van formulieren met behulp van captcha's of het weergeven van externe video’s). Ze kunnen door ons of door externe partners ingesteld worden wiens diensten we hebben toegevoegd aan onze pagina's.
    • » Analytische cookies:

      Met deze cookies houden we websitebezoeken en verkeer bij, zodat we inzicht krijgen in hoe onze website presteert en waar we kunnen verbeteren. Ze helpen ons te zien welke pagina's populair zijn en hoe bezoekers zich door de website bewegen.
    • » Targeting / advertising / marketing cookies:

      Deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze website worden ingesteld. Ze worden door deze partners gebruikt om een profiel van jouw interesses samen te stellen en je relevante advertenties op andere websites te laten zien.

Wij gebruiken dus enerzijds onze eigen cookies en anderzijds cookies van zorgvuldig geselecteerde partners met wie we samenwerken.


Nog meer weten?

Kijk dan in onze uitgebreide Cookieverklaring » en ons Privacybeleid » .

We hebben je toestemming nodig om dit formulier te versturen.

We hebben je toestemming nodig.

Het vakje is alvast aangevinkt. Je hoeft enkel je voorkeuren opnieuw op te slaan.

Deze website maakt gebruik van cookies om instellingen te bewaren en statistieken te verzamelen. Als je op de knop "Alles toelaten" klikt, geef je ons toestemming om alle cookietypes te gebruiken.

Wil je meer gedetailleerde informatie of je eigen voorkeur kunnen instellen, gebruik dan de knop "Aanpassen".
Cookie image