Nieuw in Sendtex: updates, verbeteringen en nieuwe features

Nieuwe functies voor personalisatie en contactbeheer

Deze update brengt verschillende verbeteringen in Sendtex. Je kunt nu afbeeldingen vergroten, logo’s toevoegen aan visuals, segmenteren op variabele velden en contactbeheer vereenvoudigen. Ontdek alle nieuwe functies in dit overzicht.

Vergroot afbeeldingen en wegenkaartjes direct vanuit je e-mail

Met deze nieuwe feature kun je nu eenvoudig afbeeldingen en wegenkaartjes vergroten zonder het gedoe van het openen van externe links. Zodra je de gewenste afbeelding hebt ingevoegd in je e-mail, kunnen ontvangers er direct op klikken om een uitvergrote versie te bekijken. Dit is vooral handig voor plattegronden of afbeeldingen met veel details, waardoor je publiek een beter zicht krijgt op de informatie die je wilt delen.

Personaliseer e-mails met datumvelden

We weten hoe belangrijk het is om je e-mails te personaliseren om een sterkere band met je publiek op te bouwen. Naast het gebruik van bijvoorbeeld voornamen, e-mailadressen of vrij definieerbare variabele velden, bieden we je nu ook de mogelijkheid om de datum van vandaag toe te voegen in je e-mailcommunicatie. Dit maakt je het leven makkelijker bij het uitsturen van oa. persberichten of financiële bedrijfsinformatie.

Elegante elementen met afgeronde vormen

Geef je ontwerpen een verfijnde uitstraling door gebruik te maken van onze afgeronde elementen. Van knoppen die eruit springen tot het inlijsten van afbeeldingen en het omkaderen van tekst.

Met slechts een paar klikken kun je je e-mails een vleugje elegantie geven, ze laten matchen met elementen uit je huisstijlgids en ze zo visueel aantrekkelijker maken voor je ontvangers.

Personaliseer foto's met logo's en iconen

Een sterk merk is essentieel voor succesvolle marketing. Daarom hebben we een krachtige nieuwe functie toegevoegd waarmee je je eigen iconen of logo's kunt toevoegen bovenop je afbeeldingen. Hiermee kun je je merk versterken en je visuele content een unieke en herkenbare uitstraling geven.

Het toevoegen van je bedrijfslogo aan productafbeeldingen of stockfoto's, je handtekening plaatsen op professionele foto's of een persoonlijke touch toevoegen aan je visuals is nu eenvoudiger dan ooit! Via deze nieuwe functionaliteit, dien je dan ook niet steeds te passeren via een extern grafische pakket of via je grafische vormgever om dit voor je te (laten) realiseren #tijdswinst.

Uiteraard zijn de mogelijkheden hierin eindeloos en kan dit bijvoorbeeld eveneens gebruikt worden om een eigen "afspeel-icoon" op je video-afbeeldingen te plaatsen enz...

Bouw segmenten op basis van variabele velden

Vanaf heden is het ook mogelijk om je contacten te segmenteren op basis van variabele velden die je hebt ingesteld. Momenteel kon dat reeds op tags, maar nog niet op je eigen gedefinieerd extra velden. Of het nu gaat om postcodes, interesses of andere kenmerken, je kunt nu specifieke doelgroepen maken en gerichte campagnes uitvoeren voor een nog effectievere marketingstrategie.

Creëer consistente branding met een standaard kleurenpallet

Een sterke huisstijl is cruciaal voor een succesvolle branding, en met de nieuwste feature van Sendtex wordt dit nu nog eenvoudiger! Laat ons voor jou een default kleurenpallet instellen voor je campagnes, waardoor je moeiteloos de consistentie van je merk kunt bewaken.

Zelfs als je niet bekend bent met de exacte kleurwaarden van je huisstijl, zorgt Sendtex ervoor dat je altijd de juiste tinten gebruikt om je merkidentiteit te versterken of te bewaken.

Link nu ook naar je lokale netwerkbestanden

Deze nieuwe functie biedt een handige manier om interne links naar bestanden op gedeelde netwerkdrives te maken. Stel je voor dat je een e-mail opstelt in Outlook en een link wilt delen naar een specifiek document op je gedeelde netwerkstation. Normaal gesproken zou je een HTTP-link gebruiken om naar een bestand te verwijzen dat online toegankelijk is.

Met deze nieuwe feature van Sendtex hoef je echter niet langer een HTTP-link te gebruiken. In plaats daarvan kun je een "local filepath" (lokale bestandspad) toevoegen achter een link of knop in je e-mail. Dit betekent dat je nu een link kunt maken naar een bestand op je gedeelde netwerkdrive, zoals bijvoorbeeld:

\\naam-interne-netwerkdrive\klantnaam\projectnaam\...\
Kalenders\Kalender-september-2023.pdf

Het voordeel hiervan is dat alleen interne medewerkers die toegang hebben tot hetzelfde gedeelde netwerk, dit bestand kunnen openen wanneer ze op de link klikken. Het is een veilige en efficiënte manier om interne documenten en bestanden te delen zonder dat je deze online hoeft te hosten.

Met deze Outlook-functie kun je dus heel specifiek en veilig linken naar bestanden op je gedeelde netwerkdrives, waardoor je gemakkelijk belangrijke interne informatie kunt delen binnen je organisatie.

Efficiënter beheer van contactgegevens

Met deze nieuwe functie wordt het beheer van je contactlijst een stuk eenvoudiger en overzichtelijker! Voortaan wordt de aanmaakdatum van je contacten automatisch weergegeven in het detailoverzicht van je contactlijst. Voorheen was dit niet standaard zichtbaar, en het vereiste handmatig instellen en sorteren om de laatst toegevoegde contacten te zien.

Nu hoef je niet langer te zoeken of te sorteren, want zodra je naar het detailoverzicht van je contactlijst gaat, zie je meteen de meest recent toegevoegde contacten bovenaan staan. Dit geeft jou en je klanten gemoedsrust, vooral als er koppelingen zijn ingesteld met bijvoorbeeld een website.

Met deze nieuwe feature kun je dus snel en gemakkelijk zien welke contacten er recent zijn toegevoegd, wat essentieel is voor een vlotte en georganiseerde werking van je contactlijst. Het bespaart tijd en zorgt ervoor dat alles soepel blijft verlopen, waardoor je je kunt concentreren op het bouwen van sterke relaties met je klanten en prospects.

Voortaan ondersteunen we ook het WebP-formaat

Beeld zegt meer dan duizend woorden, en met de nieuwste functie krijgt je visuele content een boost! We ondersteunen nu het WebP-formaat bij de standaard afbeeldingen maar ook in RSS-feeds.

Bij Sendtex streven we er altijd naar om jou de meest geavanceerde en gebruiksvriendelijke tools te bieden voor e-mailmarketing. We hopen dat deze nieuwe functies je zullen inspireren en je in staat zullen stellen om nog boeiendere, gepersonaliseerde en effectieve e-mails te creëren. Begin vandaag nog met experimenteren en ervaar zelf hoe deze geweldige functies je marketingcampagnes die extra touch kunnen geven.

Dit was een korte introductie van onze nieuwste features. Log in op je Sendtex-account om ze zelf te ontdekken en breng je e-mailmarketing naar een hoger niveau!

Verbeteringen aan campagnes, rapportering en privacy

Deze release introduceert tal van vernieuwingen in Sendtex. Ontdek de nieuwe campagnefuncties, verbeterde privacyopties, dynamische contentblokken en praktische tools voor ontwikkelaars en marketeers.

Gericht e-mailcampagnes sturen met Sendtex tags en segmenten

Niemand wordt graag lastiggevallen met storende e-mails. Wil je een succesvolle e-mailcampagne opzetten? Dan doe je er goed aan om nauwkeurig te bepalen voor welke klanten of leads die campagne relevant is en enkel hen aan te schrijven.

Sendtex tags zijn interne labels die je zelf "kleeft" op de contacten in je Sendtex mailinglijsten om hen op te delen in categorieën. Je kiest zelf de naam van je labels en voegt ze toe aan de mensen die je wil groeperen onder deze noemer. Hoeveel labels je aan ieder contact koppelt, bepaal je zelf.

Alle contacten getagd? Dan kan je rechtstreeks e-mails verzenden naar klanten met één bepaalde tag. Je kan bijkomend ook segmenten gaan maken op basis van een of meerdere Sendtex tags. De tags zijn immers steeds gekoppeld aan één of meerdere mailinglijsten met contacten.

Het grootste voordeel van Sendtex tags is de flexibiliteit. Je bepaalt helemaal zelf welke labels je gebruikt en kan je klanten en prospects dus opdelen op basis van kennis die niet in het systeem zit.

Wil je bijvoorbeeld mensen opdelen op basis van hun functietitel maar zit deze informatie niet in het systeem? Dan kan je deze info in de vorm van een tag manueel toevoegen bij ieder contact, maar je kan ook 1 of meerdere tags importeren via een Excellijst.

Alle contacten die je hetzelfde label toekent, worden nadien automatisch samengevoegd in één contactlijst. Ook wel een segment genoemd.

Maak voortaan dus nog meer impact met jouw nieuwsbrieven en mailcampagnes.

Automatische mailcampagnes binnen handbereik

We gaven het al eerder aan in één van onze vorige releasenotes, maar wist je dat je automatische e-mails kan versturen naar je contacten? Stel eenvoudig triggers in op basis van je contactlijsten. Je kan dit beperken tot één automatische e-mail, bijvoorbeeld een welkomstmail als iemand zich net heeft ingeschreven maar ook kan je een hele workflow opstellen waarbij er verschillende automatische mailtjes worden verstuurd, nadat je contact op een link klikt of zich inschrijft voor bijvoorbeeld je nieuwsbrief.

#GDPR: Vergeet je contacten eenvoudiger

Vraagt een contact om beroep te doen op het "recht om vergeten te worden", dan kan je onder de Instellingen, via de gebruikershistoriek een persoon opzoeken en volledig verwijderen uit Sendtex (contactlijsten, campagnes, automatisaties en statistieken).

Extraatje voor developers: Via een webhook kun je optioneel op de hoogte worden gebracht zodra de verwijdering werd doorgevoerd.

Opgelet: Aan het recht om vergeten te worden is enkel voldaan als je bovenstaande stappen uitvoerde. Het contact verwijderen uit je contactlijst is dus niet voldoende.

Reset een contact

Ontvangen je contacten geen mailcampagnes meer omwille van een tijdelijk technisch probleem met hun mailserver of omdat ze je e-mail per ongeluk als spam hadden aangeduid? Dan kan je als enterprise klant een reset voor dit contact aanvragen vanuit Sendtex zelf. Na deze reset zal het contact aan een geautomatiseerde technische screening onderworpen worden. Is deze positief kan het e-mailadres terug geactiveerd worden om opnieuw je mailcampagnes te ontvangen.

Opgelet: deze optie is enkel beschikbaar als je een Enterprise-account hebt, waar we instaan voor het volledige reputatiemanagement.

Pas het formaat van afbeeldingen eenvoudig aan

Dat Sendtex gekoppeld is met de rechtenvrije beeldbank Pexels, kon je hier al lezen, maar één van de krachtige features van Sendtex is ongetwijfeld de mogelijkheid om rechtstreeks je afbeeldingen aan te passen terwijl je een e-mailcampagne aan het opstellen bent (dus zonder omwegen via een grafisch beeldbewerkingspakket). Zo past de verhouding van je afbeelding steeds perfect bij je tekst. Pas het formaat eenvoudig aan naar wens, vergroot, verklein, verschuif... je afbeelding in de editor en klaar.

Daarnaast zijn er in Sendtex ook heel wat vaste formaten beschikbaar, waar je uit kan kiezen en kun je eveneens iconen toevoegen bovenop je afbeeldingen. Opgemaakt in je eigen huisstijl of niet.

Ook de footer is voortaan aanpasbaar

Sinds onze laatste "release" kan je ook de lay-out van je footer makkelijker aanpassen. Hoe doe je dit? Beweeg in de editor over de pijltjes die je aan de rechterkant van footer kan vinden. Klik erop en pas de lay-out aan. Klaar!

Inschrijven op meerdere contactlijsten (lees: interesses)

Als je contacten bij inschrijving op je nieuwsbrief kunnen aangeven over welke topics ze mailcampagnes wensen te ontvangen, dan hebben we ook goed nieuws voor jou! Dankzij de feature "publieke contactlijsten (of interesses)", kunnen contacten volledig zelf beheren voor welke topics ze zich in -en uitschrijven op de bijhorende en tevens aanpasbare profielpagina.

Sinds kort kan je zelf ook één standaard contactlijst aanduiden waar ieder nieuw contact default op ingeschreven wordt. Je maakt het de klant op die manier een stuk gemakkelijker.

Maak nog persoonlijkere nieuwsbrieven met dynamische contentblokken

Je kan vanaf nu jouw contacten nog persoonlijkere en relevantere nieuwsbrieven gaan sturen dankzij de dynamische contentblokken. Toch betekent dat niet dat jij nu veel meer werk hebt, integendeel!

Met deze functionaliteit kan je in de editor één nieuwsbrief opmaken voor al je contacten, maar je toont bepaalde inhoudelijke content of afbeeldingen slechts aan een selecte groep van contacten. Per contentblok kan je immers aanduiden welke contactlijst de content mag zien.

Importeer CSV-bestanden rechtstreeks vanuit je eigen platform

Onze developers hebben bijkomende api-routes op de public API voorzien, zodat jij contactlijsten als csv-bestanden rechtstreeks kan importeren naar Sendtex. Wat je via de app kan, kan je nu dus ook via de API!

Source e-mails afleveren aan Sendtex

Verder is het ook mogelijk om eigen gegenereerde HTML-mails aan te leveren en uit te laten sturen door Sendtex. Dit laatste kan interessant zijn als je binnen je eigen CMS de nodige modules hebt voorzien om custom "html-source-mails" te laten samenstellen, al dan niet (semi-)automatisch, op basis van de reeds beschikbare content in je systeem.

Indien je klant dit liever zelf zou doen vanuit Sendtex, adviseren we om een of meerdere RSS-feeds op te zetten van de verschillende website onderdelen die hergebruikt zouden moeten kunnen worden binnen een nieuwsbrief. Via deze module kan een eindgebruiker op een eenvoudige manier de bestaande content van zijn eigen website "binnen trekken" in een Sendtex nieuwsbrief, in plaats van alle inhouden via kopiëren en plakken te moeten gaan overbrengen. Een win-win!

Eenvoudig beheer van meerdere sub-accounts

Heb je een applicatie die meerdere Sendtex sub-accounts wenst aan te spreken kan dit via aparte API-keys per sub-account, maar indien gewenst ook via een master-key van waaruit alle sub-accounts gelijktijdig kunnen aangesproken worden. Op die manier kan je kiezen op welke manier je de koppeling met Sendtex graag wenst te implementeren, conform de interne specs en privacy guideliness.

Integraties, gebruiksgemak en gebruikersbeheer

We introduceerden verschillende verbeteringen binnen Sendtex. Van nieuwe afbeeldingsopties en integraties tot uitgebreid gebruikersbeheer en geoptimaliseerde privacyfuncties: ontdek alle nieuwigheden in deze update.

Liggende, staande of vierkante afbeeldingen. Het kan allemaal!

Statistieken & toestellen

Hello spam tab

In het verleden kon je niet zien welke personen er op de spamknop geklikt hadden in een bepaalde campagne. Ook deze vind je nu terug onder de statistieken van elke campagne.

---

Checkbox bij importeren van contacten

Vanaf nu detecteren we automatisch de eerste rij bij de import van een bestand (Excel of csv). Gebruikers kunnen daarbij aangeven of deze rij al dan niet kolomnamen bevat. Indien aangevinkt gaan we bijkomend ook de matching van alle velden bewaren, zodat bij een volgende import van een gelijkaardig bestand dit niet opnieuw dient te gebeuren. Zeer gemakkelijk dus voor onze klanten die een periodieke manuele synchronisatie doen van hun gebruikers uit een custom bestand, CRM of kassasysteem. Tijdsbesparing... daar doen we het voor.

Mailchimp integratie

Contactlijsten importeren apenwerk? Niet met onze nieuwe Mailchimp connector!
Koppel zo eenvoudig je "audiences" uit Mailchimp aan je Sendtex lijst. Chimpel, toch?

Deze integratie is uitermate handig voor nieuwe klanten, resellers en multi-account klanten die overgestapt zijn of nog wensen over te stappen van Mailchimp naar Sendtex.

Beheer zelf je gebruikers

Vanaf nu kun je makkelijk zelf de gebruikers van je Sendtex account(s) beheren. Een gebruiker kan onder de instellingen uitgenodigd worden en na acceptatie van deze uitnodiging heeft hij/zij meteen toegang tot de betreffende Sendtex account. Als beheerder kun je uiteraard ook op elk moment gebruikers verwijderen om zo hun toegang terug in te trekken.

Exclusief voor enterprise, reseller en multi-account klanten

Beheer je verzend -en antwoordadressen

Wens je meerdere verzend- en/of antwoordadressen toe te voegen aan je account, dan kan dit nu makkelijk zelf voor alle geverifieerde domeinen binnen je account. Wil je dus graag op een dynamische manier campagnes gaan versturen in naam van verschillende mensen, afdelingen, departementen... problem solved!

Exclusief voor enterprise, reseller en multi-account klanten

Apple iOS 15 bevat nu Mail Privacy Protection (MPP). #wasda

Eerst en vooral geen paniek als je hier nog niet hebt van gehoord. We proberen het even in het kort en in mensentaal uit te leggen wat dit nu precies wil zeggen en welke impact dit heeft.

Mail Privacy Protection is een initiatief van Apple, waarmee ze eindgebruikers meer controle willen geven over hetgeen marketeers graag zouden willen te weten komen over hen via hun marketing activiteiten.

Afgezien van de functionele en UI-updates die in iOS 15 zijn doorgevoerd, zal deze nieuwe update het IP-adres en de locatie van een Apple Mail-gebruiker verbergen en eveneens voorkomen dat afzenders zogenaamde "trackingpixels" kunnen gebruiken om te zien wanneer en of gebruikers een e-mail hebben geopend.

De impact gaat initieel vooral te zien zijn op het niveau van de statistieken van een uitgestuurde campagne. Dit omdat Apple ervoor geopteerd heeft om de e-mailinhoud voortaan vooraf te gaan inladen. Je voelt het al aankomen, vooraf inladen wil dus zeggen dat je mail ook gemarkeerd gaat worden als gelezen en dit ook al zou de gebruiker hem zelf niet lezen.

Juist, goed geredeneerd. De open rate van e-mailcampagnes zal hierdoor in de toekomst hoger gaan liggen dan voorheen (afhankelijk van hoeveel iOS gebruikers uiteraard in de aangeschreven doelgroep waren opgenomen).

Andere zaken die bemoeilijkt zullen worden zijn het target'en van gebruikers op die open activiteit, het type van toestel (desktop, mobiel, tablet) en de locatie van de gebruiker. Andere activiteiten die eveneens afhankelijk zijn van deze open tracking, zijn oa. het dynamisch testen van onderwerpregels, A/B-testing, de optimalisatie van de verzendtijd enz...

Wat dien je hieruit te concluderen? Wel op zich is het simpel: blijf je open rate monitoren en vergelijk deze vooral t.o.v. je voorgaande campagnes om te kijken of hier grote schommelingen inzitten, maar gebruik dit niet als enige KPI voor het meten van je campagnes.

Het aantal klikken op een link wordt hierdoor veel belangrijker want een klik op een link kan wel nog steeds gemeten worden. Maak dus voor je commercieel gerichte campagnes nog meer werk van de "content" van je nieuwsbrief. Maak deze ook niet te lang en prikkel de lezer om door te klikken naar de volledige inhoud op je website en of landingspagina.

Er is dus totaal geen reden tot bezorgdheid, want wie zich houdt aan de "best practices" uit de sector en steeds actief blijft werken aan het behouden van een goede reputatie als afzender, gaat hier geen nadelen van ondervinden.

Enters are here to stay

Dynamische content, automation en beeldintegratie

In deze release voegden we verschillende nieuwe mogelijkheden toe aan Sendtex. Van dynamische content en Pexels-integratie tot automatisatie, uitgebreide statistieken en verbeterde koppelingen met externe tools.

Video killed the radio star

We bieden nu ook de mogelijkheid om snel en eenvoudig een YouTube video toe te voegen aan je e-mailcampagne. Hierbij halen we ook automatisch de bijhorende screenshot op en plaatsen er een aanpasbare "playknop" bij, met correcte doorkliklink.

Rechtenvrije stockfoto's

Om toekomstige e-mailcampagnes makkelijker te ondersteunen met het nodige beeldmateriaal hebben we een automatische integratie voorzien met Pexels, onze favoriete databank van rechtenvrije stockfoto's.

Voeg een afbeelding toe, klik op het bijhorende zoekicoon, vul een zoekterm in (bv leeuw) en maak tot slot je keuze. Makkelijk zeg nu zelf!

Breed, breder, breedst

In het verleden was het niet mogelijk om e-mailcampagnes te maken over de gehele schermbreedte. Wel, dat probleem is nu van de baan.

Vanaf nu kun je elk "element" overheen de gehele breedte uitrekken, waardoor nu alle vrijheidsgraden voor het bouwen van templates aanwezig zijn!

Meten is weten, nu ook op tablet en mobiel

Om te weten te komen hoeveel users hun e-mail lezen via een klassieke computer, een smartphone en/of een tablet, vind je nu ook bij de statistieken hierover een handig overzicht. Ook met terugwerkende kracht? Yep!

Dynamische content

Wil je liever maar 1 nieuwsbrief opmaken maar toch ook nog graag een apart stukje content naar één (of zelfs meerdere) specifieke doelgroep(en) sturen? We've got you covered! Vanaf nu kan dit door de ingevoegde content te markeren als "enkel zichtbaar" voor bepaalde doelgroepen. Sendtex doet de rest.

Andere updates

• De Teamleader integratie is nu ook officieel opgenomen in de marketplace;
• Bijsturingen aan de opmaakinstellingen van een campagne en mogelijkheid om de marge boven en beneden een nieuwsbrief bij te sturen;
• Specifieke optimalisaties voor Gmail m.b.t. het afkappen van langere e-mailcampagnes; de zogenaamde "[Message clipped]" boodschap. In preview-mode gaan we zelfs meteen een berekening voor je doen en je erop wijzen moest je e-mail te lang worden;
• Tags kunnen nu ook geïmporteerd worden via xlsx/csv;
• Alle gebruikte kleuren worden nu bewaard overheen alle elementen; Je moet dus niet langer, steeds de technische kleurwaarde bij de hand hebben;
• Mogelijkheid tot toevoegen/wijzigen van een icoon op een ingevoegde afbeelding;
• Mogelijkheid om voor elke nieuwe inschrijving op een nieuwsbrief (bv. via je website), ook informatief hierover een melding via e-mail te ontvangen;
• Mogelijkheid om tags te tonen of te exporteren bij de contacten van een contactlijst;
• Binnen contactlijsten kan nu bijkomend ook gezocht worden op de naam van een contactlijst. Dit kan door "name:" of "naam:" te typen in het zoekveld;
• Uitbreidingen voor webhook integraties met externe systemen;
• Mogelijkheid om Sendtex te koppelen met externe diensten zoals Zapier (bv. Unbounce, Facebook Lead Ads, Optinly, Slack, SwipePages, Leadinfo...);
• Specifieke optimalisaties voor screen readers;
• Bugfix: kleur van de opsommingstekens gelijk maken aan de tekstkleur;

Op aanvraag activeerbare updates

• Automation! E-mail automation is een zeer mooi middel om tijd te besparen en automatisch gepersonaliseerde e-mails te versturen aan de hand van de nodige triggers. Wij voorzien momenteel triggers bij het toevoegen van nieuwe contacten en/of bij het aanklikken van specifieke linken in een e-mailcampagne. Handig voor oa. welkomstmails of lead magnets;
• Mogelijkheid tot het versturen van transactionele e-mails via public API;
• Archief e-mailcampagnes. Wil je graag een archief van je e-mailcampagnes op je website inbouwen? No problemo! Dat kan vanaf nu snel via een uitwisselingsbestand. Voor elke campagne kan optioneel aangegeven worden of deze al dan niet mag opgenomen worden.