Functies/Contacten

Altijd de juiste boodschap bij de juiste contacten

Sterke e-mailcampagnes beginnen met goed contactenbeheer. Met Sendtex hou je overzicht, segmenteer je moeiteloos en verstuur je enkel wat echt relevant is. Zo verhoog je je open rates, bouw je vertrouwen op en haal je meer uit elke mailing.

Waarom goed contactenbeheer het verschil maakt

Zonder overzicht in je contacten, loop je omzet mis. Een onopgeruimde lijst leidt tot lage open rates, irrelevante mailings en een steeds slechter wordende e-mailreputatie.

Met Sendtex zet je orde op zaken. Je segmenteert slimmer, personaliseert beter en voorkomt dat je mails in de spam verdwijnen. Jij behoudt de controle en je klant het vertrouwen.

Contactlijsten aanmaken

Je kunt eenvoudig meerdere lijsten creëren om verschillende groepen te beheren, zoals nieuwsbriefabonnees, klanten en leads. Dit stelt je in staat om gerichte e-mailcampagnes op te zetten die precies afgestemd zijn op de interesses en behoeften van elke groep.

Wist je trouwens dat je in Sendtex een onbeperkt aantal contactlijsten of audiences kunt aanmaken en dat je in elke lijst een onbeperkt aantal contacten kunt importeren. 

Contacten importeren & valideren

Importeer eenvoudig je contacten uit verschillende bronnen:

  • voeg handmatig nieuwe adressen toe,

  • upload lijsten uit Excel- of CSV-bestanden,

  • of synchroniseer via koppelingen met externe tools.

Tijdens het importeren kun je ervoor opteren om je e-mailadressen ook nog eens automatisch te laten controleren, zodat je werkt met een actuele en foutloze contactenlijst.

Contacten taggen & segmenteren

Breng structuur in je contacten en maak elke campagne relevanter.

  • Tags: voeg labels toe aan contacten op basis van gedrag, voorkeuren, locatie of klanttype. Zo groepeer je eenvoudig wie op welke manier met je merk in contact staat.

  • Segmenten: gebruik tags, variabele velden en filters om specifieke doelgroepen te vormen. Daarmee stuur je meer gerichte berichten, die beter aansluiten bij de interesses van elke groep.

Zo werk je overzichtelijker en vergroot je de relevantie van elke e-mail.

Interesses & voorkeurspagina’s

Laat klanten zelf kiezen wat ze willen ontvangen. Via een persoonlijke profielpagina beheren ze hun voorkeuren, volledig in jouw huisstijl.

Zowel bij het in- als bij het uitschrijven kunnen ze hun gewenste voorkeuren aanduiden. Wensen ze toch volledig uit te schrijven voor al je communicatie, kan dat uiteraard ook.

Heb je specifieke wensen voor een profielpagina op maat in een multi-accountomgeving? Wij denken graag met je mee.


Krijg minder uitschrijvingen en meer relevantie

GDPR, privacy & veiligheid

Met functies zoals consent logging, dubbele opt-in, twee­stapsverificatie, recht op vergetelheid, optionele encryptie van variabele velden, teamleden beheer...  waarborgt Sendtex een veilige en conforme verwerking van persoonsgegevens.

Zo voldoe je aan de vereisten van de AVG, beperk je risico’s op datalekken en toon je aan dat je als organisatie zorgvuldig en transparant met data omgaat.


Lees hier meer over GDPR

Consent logging

Bij elke import of verwerking van contacten leg jij vast waar de gegevens vandaan komen. Sendtex slaat de toestemmingen veilig op, zodat je altijd kunt aantonen dat je een contact op een geldige manier hebt verkregen.

  • GDPR-conform
  • Transparant voor je klant
  • Bewijsbaar voor audits

Twee­factor­authenticatie (2FA)

Je account en klantgegevens zijn optimaal beschermd met tweestapsverificatie. Zelfs als iemand je wachtwoord kent, zorgt deze extra beveiligingslaag ervoor dat ongewenste toegang onmogelijk wordt.

Zo voorkom je niet alleen dat onbevoegden kunnen inloggen, maar bescherm je ook je volledige contactdatabase tegen mogelijk verlies of misbruik.

Gencrypteerde velden

Sendtex biedt de mogelijkheid om variabele velden bij contacten extra te beveiligen via versleuteling. Dat betekent dat de inhoud van die velden op onze servers in geëncrypteerde vorm wordt opgeslagen. Zelfs in het onwaarschijnlijke geval van een datalek blijven deze gegevens onleesbaar voor derden.

Deze functie is optioneel, maar vormt een waardevolle extra beveiligingslaag bij het verwerken van gevoelige of persoonlijke contactinformatie. Zo bepaal jij zelf het gewenste beveiligingsniveau binnen je account.

Recht op vergetelheid

Vraagt een klant om zijn of haar gegevens volledig te laten verwijderen uit jouw Sendtex omgeving? Geen probleem!

Met de GDPR-functie recht op vergetelheid kun je dat eenvoudig zelf uitvoeren. Alle persoonlijke informatie wordt gewist en historische campagnedata geanonimiseerd.

Zo blijft de privacy van je klanten gegarandeerd - veilig, transparant en volledig onder jouw controle.

Privacy by design

Al vanaf de eerste stukjes programmacode is gegevensbescherming ingebouwd in elke laag van het systeem - van infrastructuur tot gebruikersinterface.

Dit uitgangspunt trekken we ook consequent door in elke toekomstige ontwikkeling. Zo garandeert Sendtex dat nieuwe functies niet alleen gebruiksvriendelijk en krachtig zijn, maar ook standaard voldoen aan de hoogste normen op het vlak van gegevensbescherming.

Verwerkersovereenkomst

Sendtex als verwerker hecht veel belang aan een correcte gegevensverwerking. Daarom stellen we steeds onze verwerkersovereenkomst, inclusief lijst van subverwerkers, beschikbaar via ons platform.

Heb je als organisatie zelf een specifieke verwerkersovereenkomst die je wil laten ondertekenen? Geen probleem  we bekijken die graag samen om te zorgen dat alles in lijn met de regelgeving wordt verwerkt.

Verstuur relevanter, sneller en doelgerichter

Verstuur relevanter, sneller en doelgerichter

Begin meteen met segmenteren, automatisch valideren en relevanter communiceren met je doelgroep. Zo bespaar je tijd én verhoog je de impact van elke campagne.

Onze overige functies

  • Icon

    Campagnes

    Stel in een paar stappen professionele e-mailcampagnes op. Kies een sjabloon, voeg je content toe en bereik je doelgroep met impactvolle berichten.

    Meer info
  • Icon

    Statistieken

    Meten is weten. Ontdek wie je e-mails opent, waar er geklikt wordt en hoe je campagnes presteren. Gebruik de data om continu te verbeteren.

    Meer info
  • Icon

    Automatisaties

    Bespaar tijd en werk slimmer met geautomatiseerde e-mailflows. Stuur de juiste boodschap op het juiste moment, zonder er telkens zelf bij te moeten zijn.

    Meer info
  • Icon

    Optimale afleverbaarheid

    Zorg dat elke mail aankomt én opvalt. Met een sterke e-mailreputatie, juiste instellingen en betrouwbare verzending bouw je aan communicatie die gelezen wordt.

    Meer info
  • Icon

    GDPR & veiligheid

    Werk veilig en volgens de regels. Verwerk persoonsgegevens correct met functies zoals consent logging, beveiligde opslag en een verwerkersovereenkomst.

    Meer info
  • Icon

    Kan ik bestaande lijsten importeren vanuit mijn CRM?

    Ja, via onze integraties met o.a. Teamleader, Mailchimp en Excel-import.

  • Icon

    Worden oude of foutieve adressen automatisch uitgefilterd?

    Ja, Sendtex markeert inactieve of ongeldige contacten automatisch.

  • Icon

    Is mijn klantenlijst veilig bij jullie?

    Zeker. We werken met geavanceerde beveiligingslagen zoals 2FA, versleuteling en dedicated IP’s.

Contacten

Ook DPO’s houden van Sendtex

Contacten

Data is het nieuwe goud. Sendtex zorgt voor veilig, transparant en GDPR-conform databeheer.

Het Sendtex platform is gebouwd volgens het principe "privacy by design" en combineert gebruiksgemak met naleving van de GDPR. Functies zoals consent logging, veldversleuteling, tweestapsverificatie, beveiliging van gevoelige data en recht op vergetelheid zorgen ervoor dat je persoonsgegevens veilig, transparant en controleerbaar blijven. Daarbovenop biedt Sendtex nog meerdere andere opties, om compliant te werken.

Meer info

Integraties

Sendtex is makkelijk te combineren met andere applicaties die je al gebruikt. Automatiseer, deel informatie en verbeter je klantervaring.

Bekijk de API
Cookies

We onderscheiden volgende types cookies, naargelang hun doeleinden:

  • Essentiële / strikt noodzakelijke cookies:

    Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal geplaatst als reactie op jouw acties, zoals het instellen van privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Zonder deze cookies is een goede communicatie en navigatie niet mogelijk.
  • Niet-essentiële cookies:

    Deze cookies zijn op zich niet noodzakelijk om de website te laten functioneren, maar ze helpen ons wel een verbeterde en gepersonaliseerde website aan te bieden.
    Hieronder vallen:
    • » Functionele cookies:

      Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden (bijvoorbeeld het beveiligen van formulieren met behulp van captcha's of het weergeven van externe video’s). Ze kunnen door ons of door externe partners ingesteld worden wiens diensten we hebben toegevoegd aan onze pagina's.
    • » Analytische cookies:

      Met deze cookies houden we websitebezoeken en verkeer bij, zodat we inzicht krijgen in hoe onze website presteert en waar we kunnen verbeteren. Ze helpen ons te zien welke pagina's populair zijn en hoe bezoekers zich door de website bewegen.
    • » Targeting / advertising / marketing cookies:

      Deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze website worden ingesteld. Ze worden door deze partners gebruikt om een profiel van jouw interesses samen te stellen en je relevante advertenties op andere websites te laten zien.

Wij gebruiken dus enerzijds onze eigen cookies en anderzijds cookies van zorgvuldig geselecteerde partners met wie we samenwerken.


Nog meer weten?

Kijk dan in onze uitgebreide Cookieverklaring » en ons Privacybeleid » .

We hebben je toestemming nodig om dit formulier te versturen.

We hebben je toestemming nodig.

Het vakje is alvast aangevinkt. Je hoeft enkel je voorkeuren opnieuw op te slaan.

Deze website maakt gebruik van cookies om instellingen te bewaren en statistieken te verzamelen. Als je op de knop "Alles toelaten" klikt, geef je ons toestemming om alle cookietypes te gebruiken.

Wil je meer gedetailleerde informatie of je eigen voorkeur kunnen instellen, gebruik dan de knop "Aanpassen".
Cookie image